Modelos de IA y créditos
ChatNorris te permite elegir el modelo de inteligencia artificial con el que cada agente procesa las respuestas. Los modelos varían en capacidad, velocidad y costo en créditos.Tabla de modelos disponibles
⭐ Modelo recomendado por defecto.
El plan Free solo incluye los modelos básicos. Los modelos marcados como “Plan Plus” requieren una suscripción activa al plan Plus para poder seleccionarlos en el wizard o en la configuración del agente.
¿Qué son los créditos?
Los créditos son la unidad de medida del costo de cada respuesta generada. Cada plan incluye una cantidad mensual de mensajes — internamente, los mensajes más “caros” (con modelos de mayor costo de créditos) consumen más del cupo mensual de forma proporcional. En la práctica, los créditos son transparentes para el usuario: simplemente elegís el modelo y ChatNorris gestiona el consumo. El contador de mensajes usados en Configuración → Facturación → Uso refleja el total ajustado.¿Qué modelo elegir?
Para la mayoría de los casos: Claude Sonnet 4.6
Es el modelo por defecto y recomendado. Combina:- Alta precisión en respuestas en español
- Buena comprensión de contexto y preguntas complejas
- Velocidad de respuesta adecuada para atención al cliente
- Costo de créditos moderado (3 créditos)
Para máxima velocidad y volumen: GPT-4o mini o Claude Haiku 4.5
Cuando el volumen de mensajes es alto y las consultas son relativamente simples:- GPT-4o mini — 0.5 créditos, muy rápido, ideal para preguntas directas de FAQ
- Claude Haiku 4.5 — 1 crédito, respuestas breves y rápidas
Para respuestas más complejas: Claude Opus 4.8 o GPT-5.1
Cuando las consultas requieren mayor razonamiento, respuestas muy detalladas o manejo de temas técnicos complejos:- Claude Opus 4.8 — el modelo más capaz de Anthropic (14 créditos)
- GPT-5.1 — modelo de última generación de OpenAI (2 créditos)
Cómo cambiar el modelo de un agente
Podés cambiar el modelo en cualquier momento sin recrear el agente:1
Ve al detalle del agente
En el menú lateral, hacé clic en Agentes y luego en el agente que querés modificar.
2
Buscá la sección Configuración de IA
Encontrarás el selector de modelo junto a los parámetros de temperatura y tokens máximos.
3
Elegí el nuevo modelo
Seleccioná el modelo deseado en el dropdown. Los modelos que requieren plan superior aparecen bloqueados si tu plan no los incluye.
4
Guardá los cambios
Hacé clic en Guardar. El nuevo modelo se aplica a las conversaciones nuevas de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener distintos modelos en distintos agentes?
¿Puedo tener distintos modelos en distintos agentes?
Sí. Cada agente tiene su propio modelo configurado. Podés tener un agente de soporte usando Claude Haiku 4.5 (velocidad) y un agente de ventas usando Claude Sonnet 4.6 (mayor capacidad).
¿El cambio de modelo afecta las conversaciones en curso?
¿El cambio de modelo afecta las conversaciones en curso?
No. Las conversaciones que ya están en progreso mantienen el contexto anterior, pero el nuevo modelo se usa a partir del siguiente mensaje del visitante.
¿Por qué algunos modelos no aparecen disponibles?
¿Por qué algunos modelos no aparecen disponibles?
Los modelos marcados como “Plan Plus” solo están disponibles con una suscripción activa a ese plan. Si los ves bloqueados, revisá tu plan en Configuración → Facturación.
¿Anthropic, OpenAI, Google y xAI tienen acceso a mis conversaciones?
¿Anthropic, OpenAI, Google y xAI tienen acceso a mis conversaciones?
Los mensajes son procesados por las APIs de los respectivos proveedores para generar respuestas. Revisá nuestra Política de privacidad para más detalles sobre cómo se maneja esta información.