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Gestionar tu cuenta

Desde la sección Configuración podés actualizar tu información personal, cambiar tu contraseña y gestionar los datos de tu organización.

Actualizar tu perfil

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Ve a Configuración → Perfil

En el menú lateral, hacé clic en Configuración y seleccioná Perfil.
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Editá tu nombre

Podés actualizar tu nombre completo. Este nombre aparece en las conversaciones cuando atendés un handoff como agente.
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Guardá los cambios

Hacé clic en Guardar para confirmar.
El email de tu cuenta no puede cambiarse desde el portal. Si necesitás cambiar el email, escribinos a hola@chatnorris.ai.

Cambiar la contraseña

Podés cambiar tu contraseña directamente desde el portal sin necesidad de cerrar sesión:
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Ve a Configuración → Perfil → Contraseña

En el menú lateral, hacé clic en ConfiguraciónPerfil y luego en la pestaña o sección Contraseña.
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Ingresá tu contraseña actual y la nueva

Completá el campo de contraseña actual para verificar tu identidad, luego ingresá y confirmá la nueva contraseña (mínimo 8 caracteres).
3

Guardá los cambios

Hacé clic en Guardar. La nueva contraseña quedará activa de inmediato.
Si olvidaste tu contraseña actual, podés recuperarla:
  1. Cerrá sesión desde el portal.
  2. En la pantalla de login, hacé clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
  3. Ingresá tu email y seguí las instrucciones del correo que recibirás.

Datos de la organización

Desde Configuración → Organización podés revisar y actualizar los datos de tu empresa:
  • Nombre de la organización — el nombre que identifica tu espacio de trabajo en ChatNorris.
Cualquier cambio se aplica de inmediato para todos los miembros de la organización.

Cerrar sesión

Para cerrar sesión, hacé clic en tu nombre o avatar en la esquina inferior del menú lateral y seleccioná Cerrar sesión.

Eliminar tu cuenta

Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, escribinos a hola@chatnorris.ai. La eliminación es permanente e irreversible.
Al eliminar la cuenta se borran todos los agentes, bases de conocimiento, conversaciones, leads y configuraciones. Esta acción no tiene vuelta atrás.